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S'intègre à Cloudbeds
Cloudbeds et Sadie sont bien plus que de simples outils technologiques. Ensemble, ils constituent une solution hôtelière entièrement intégrée, conçue pour les établissements modernes, afin de rationaliser les opérations, d'augmenter le nombre de réservations et d'offrir une meilleure expérience client dès le premier appel.
Sadie est un assistant vocal IA conçu pour les hôtels, tandis que Cloudbeds est la plateforme qui regroupe toutes les opérations hôtelières en un seul endroit.
Quand l'exploitation hôtelière rencontre la voix intelligente
Cloudbeds regroupe toutes les opérations essentielles de votre hôtel sur une seule et même plateforme, couvrant la gestion immobilière, la distribution multicanal, le moteur de réservation directe, l'engagement client, les paiements, l'intelligence des revenus et l'analyse.
Sadie est connectée à Cloudbeds dès le premier jour. Elle répond à chaque appel avec chaleur et clarté, se connecte directement aux disponibilités et aux tarifs en temps réel, connaît les détails de l'itinéraire et les préférences des clients, et parle plusieurs langues. Que les clients appellent pour réserver une chambre, se renseigner sur les équipements ou demander un départ tardif, Sadie répond en temps réel, pour que vous ne manquiez jamais rien.
Pourquoi ça marche :
✓ Transformez les appels en réservations, instantanément
Grâce à l'inventaire en temps réel et à la plateforme unifiée de Cloudbeds, ainsi qu'à l'assistant vocal toujours disponible de Sadie, chaque appel devient un séjour potentiel plutôt qu'une occasion manquée.
✓ Permettez à votre équipe de se concentrer sur l'essentiel
En traitant les appels courants et les premiers contacts avec les clients, Sadie libère votre personnel d'accueil et d'exploitation afin qu'il puisse se concentrer sur le service interne, l'engagement des clients et les tâches à forte valeur ajoutée.
✓ Offrez une expérience client personnalisée et internationale
Sadie comprend et parle plusieurs langues, répond de manière naturelle et interagit de manière transparente avec les données clients de Cloudbeds, offrant à chaque client une expérience familière et conforme à l'image de marque, quel que soit l'appelant.
✓ Tout fonctionne ensemble, dès le départ.
L'intégration est conçue pour être efficace : la connectivité et la place de marché des intégrations de Cloudbeds permettent une configuration rapide, et l'architecture de Sadie se connecte directement au système afin que les réservations, les journaux d'appels et les interactions avec les clients soient tous regroupés au même endroit.
